“之所以會(huì)選擇科頤辦公，是因?yàn)樗麄兗业姆?wù)態(tài)度，讓我感覺(jué)到這家公司無(wú)論是從客服的專業(yè)度、服務(wù)態(tài)度、還是技術(shù)的專業(yè)度和耐心都比其他公司顯得更專業(yè)。現(xiàn)在我柯尼卡美能達(dá)復(fù)印機(jī)有問(wèn)題都會(huì)直接找他們，所有柯美用的耗材都是從他們家拿的，無(wú)論是舊機(jī)器柯尼卡美能達(dá)184用的硒鼓、碳粉，還是現(xiàn)在新機(jī)器柯尼卡美能達(dá)C281碳粉、硒鼓都是在他們家拿，質(zhì)量也很好，到現(xiàn)在，都沒(méi)發(fā)現(xiàn)所用的耗材配件會(huì)有什么問(wèn)題，機(jī)器使用一直都很穩(wěn)定，這一切都要感謝科頤辦公?！标愊壬穆暵暩兄x，讓我們覺(jué)得我們的口號(hào)不只是喊喊而已，“科頤用心，讓您放心！”，信任的感覺(jué)，這種感覺(jué)，真棒！

柯尼卡美能達(dá)代碼解密

       “當(dāng)時(shí)，我柯尼卡美能達(dá)184復(fù)印機(jī)出代碼c3851 ，在網(wǎng)上找了好幾家技術(shù)，有的說(shuō)代碼清不了，需要更換配件，一直就叫我更換配件，我很是苦惱，不想就這么更換了，想著把代碼清一下，如果實(shí)在不行，都考慮買一臺(tái)了，畢竟機(jī)器用了這么久了，如果可以清的話，就再用一段時(shí)候，抱著這種心態(tài)，又找到了另一家公司，打電話給他們，他們說(shuō)可以清，就教我把代碼清了，按著他的步驟，復(fù)印機(jī)提示的C3851是清除了，但隨后又提示一個(gè)c3451，結(jié)果那師傅說(shuō)，清不了的了，你要更換這個(gè)，更換那個(gè)配件了。這么久的機(jī)器，換了這些配件后，都可以買一臺(tái)新的了。在我跟朋友閑聊時(shí)說(shuō)起這個(gè)時(shí)，他讓我打電話給科頤辦公，問(wèn)一下看還可不可以清了這個(gè)代碼，當(dāng)時(shí)就想，到最后還不是一樣，要我更換配件。不想再聽(tīng)到這些話，卻又不甘要不更換復(fù)印機(jī)，要不更換那么多的配件，抱著試試的心，再打了這個(gè)電話。電話那頭，是一個(gè)很年輕的小伙的聲音，我當(dāng)時(shí)就想，這么年輕的師傅，可以解決問(wèn)題嗎？他問(wèn)了我一些復(fù)印機(jī)的情況，我都一一作答了。然后，他跟我說(shuō)，出哪個(gè)代碼是什么的問(wèn)題，C3851是定影的問(wèn)題，他很有耐心的教我如何觀察機(jī)器的異常，又教我怎么判斷，最后找出了機(jī)器的問(wèn)題，解決了。我當(dāng)時(shí)都驚訝了，這么年輕的小伙的聲音，居然幫我處理好了這個(gè)經(jīng)過(guò)幾個(gè)人手問(wèn)題的問(wèn)題，實(shí)在是太感謝他了。就這么一件小小的事情，讓我找到了可以信賴的商家。非常感謝他。在此，我也把他當(dāng)天教我的一些方法寫(xiě)出來(lái)，和大家分享一下:

       柯尼卡美能達(dá)復(fù)印機(jī)出c3851 這個(gè)代碼的意思是提示定影部件溫度低 一般是定影組件問(wèn)題 可以通過(guò) 按住【清除鍵】開(kāi)機(jī)清除

附：

1、seiuice.call 就是"呼叫維修"。
2、（C3851）是機(jī)器報(bào)錯(cuò)代碼，意思是“定影器溫度過(guò)低”。

       后來(lái)的c3451 可以用下面的方法：
       按機(jī)器右邊插CF卡左側(cè)的黑色按鈕，在機(jī)器重啟的過(guò)程中，按面板上的“3”按鍵，然后會(huì)出來(lái)輸入密碼對(duì)話框，在框內(nèi)輸入“00000000”，如果輸入錯(cuò)誤可以按面板上的“C”鍵消除，輸入“00000000”后，點(diǎn)按觸摸屏右上角的"END"，后會(huì)出現(xiàn)一個(gè)英文界面，點(diǎn)按左下角的“TRUBO RESET"即可。但是這是一個(gè)虛擬代碼，按住停止鍵開(kāi)機(jī)試一下行不行。如果不行看看是不是定影的燈壞了！或者是定影的熱敏電阻有問(wèn)題.希望朋友把文章分享出去，讓更多的柯尼卡美能達(dá)復(fù)印機(jī)使用者可以得到更多的幫助?！?/span>

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