客戶名：謝先生

       客戶背景：廣州白云某高校管理員

       機(jī)器型號(hào)：震旦ADC288復(fù)印機(jī)

       故障問題：出現(xiàn)故障代碼C2152

       謝先生是廣東震旦的老客戶了，是在廣州白云一間高校時(shí)做管理的，學(xué)校用的是震旦復(fù)印機(jī)ADC288,，最近因?yàn)闄C(jī)器打印效果有問題，聯(lián)系我們，并讓我們給他處理，師傅看過效果圖后，斷定是轉(zhuǎn)印帶老化了，需要更換轉(zhuǎn)印帶的，問題確定下來(lái)后，謝先生也在我們家訂購(gòu)轉(zhuǎn)印帶了。但謝先生在我們這拿的轉(zhuǎn)印帶回去換上去后，提示C2152錯(cuò)誤故障代碼，換舊的上去就不會(huì)提示。這是怎么回事呢？

       第二天，師傅到現(xiàn)場(chǎng)去檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，轉(zhuǎn)印帶的彈簧和黑色勾都跑位了，師傅調(diào)整好位置后，再安裝上去，代碼就不提示了。

       全新原裝的轉(zhuǎn)印帶包裝都很好，會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題可能是快遞運(yùn)輸?shù)倪^程中有震動(dòng)，震到的。

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